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以己之长克彼之短 橱柜实体店无惧网购冲击

5524澳门24小时: 2018年11月01日 来源: 本站原创
小编语:随着网络的普及,网购逐渐成了人们日常生活中的重要组成部分,橱柜实体店也不可避免的受到了冲击。商业模式变化,导致橱柜商家优胜劣汰是必然的结果,但不管电商如何发展,橱柜实体店总有着无法取代的优势,而实体店要保住市场地位,关键在于懂得以己之长克彼之短。

  网购省力省钱,但体验差

  网购让消费者足不出户就能了解橱柜产品的详细资料,进而下单购买,还能享受送货上门服务,省心省力。而且,网购橱柜的价格普遍比实体店的要低,比较省钱,橱柜网购平台囊括各种各样类型的橱柜,也方便消费者进行价格、参数的比较,不受时间、地点的限制。但是网购也有缺点,比如消费者网购时是看不到橱柜实物的,只有介绍和图片,会造成一定的误差;网购平台上的店家有真有假,一有不慎很容易上当受骗;橱柜邮寄需要大量的邮费,且受到地区、时间限制等。

  实体店服务体验佳,然价格贵

  橱柜实体店本身就是一个权威保证,只有有一定实力的橱柜企业才有线下的实体店,足以保证产品的质量。橱柜实体店可以让导购与消费者面对面交流,有任何问题都可以当面立即处理,让消费者享受最专业的服务。而且,橱柜实体店可以让消费者亲眼见到橱柜实物、亲身了解橱柜的质量,让消费者消费得安心。当然,相对于网购而言,实体店也有其缺点,比如因为店面、导购等的支出让橱柜产品的价格比网购贵;橱柜实体店空间有限,产品有限;实体店与客户的关系缺乏粘性等等。

  以己之长克彼之短,发展回头客

  知己知彼百战百胜,橱柜实体店在清楚了解网购与自身优劣势之后就可采取措施应对。橱柜实体店的开张需要成本,价格上无法与网购比拼,所以要扬长避短,增强实体店的面对面服务功能与消费者的体验感,让消费者在实体店消费时宾至如归;橱柜实体店可以尽可能的加强实体店的面基,完善橱柜产品的种类,给予消费者更大的选择空间;而且,橱柜企业可以发展独立店模式,真正把实体店与品牌结合在一起,加强与消费者之间关系的粘性,发展“回头客”!

  当今社会,网购已经成为潮流,实体店受到冲击在所难免,但绝不会被取代。橱柜实体店要懂得扬长避短,发挥自身优势,就定能稳固市场地位。

(责任编辑:中国企业家品牌周刊 版面编辑:网站管理员) 【关闭窗口】【我要打印

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